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土・日・祝に関しては発送休業しております。ご了承ください。

 
 

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社ファクトリージャパングループ
運営統括責任者
小牧めぐみ
所在地
東京都千代田区麹町3-10-1
電話番号
03-6272-3891
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、1週間前後にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
お支払い期限が過ぎた場合は自動的にキャンセルとなります。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
お届けした商品は、到着後すぐにご確認ください。万が一、商品に不備があった場合、商品の返品・交換を承ります。
返品期限は商品到着日より7日以内に、メールでご連絡いただいた方が対象となっております。
返品交換をご希望される方は下記メールアドレスへお送りくださいませ。
メールアドレス:karadamarche@karada39.com (お問い合わせの際は、必ずご注文番号もご入力ください。)

返品送料
<返品・交換の条件および返送料について>
●商品到着日より7日以内に、メールでご連絡いただいた方が対象。
●原則として商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
●商品の不良、破損等、弊社に起因するがあった場合、返品送料は弊社負担とさせていただきます。
●お客様自由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。