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商品のお届け・お問い合わせ等へのご返答について 【新型コロナウイルス感染拡大への対応】

2020/04/09

日頃、カラダマルシェをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
このたびの新型コロナウイルス感染拡大により影響を受けられている皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。


健やかな毎日をサポートするための、日常的にお使いいただく食品や生活用品を扱う店舗として、カラダマルシェはこれまで通り、お客様に安定的な商品の提供ができるように取り組んでまいります。

しかしながら、社会情勢の影響から一部業務を縮小し、商品の発送やお問い合わせに対するご返答について、これまで通りにすみやかにご対応することが難しい場面が生じる可能性もございます。
しばらくの間、ご迷惑をおかけする可能性がございますが、政府・自治体の対応に従いながら従業員の安全を確保し、出荷・配送業等、お取引先様のご負担を軽減しつつ、できるかぎりの対応を行ってまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

〈商品の発送、お問い合わせに対するご返答について〉
ご注文・お問い合わせ日から、しばらくお時間を要する場合がございます。ご容赦ください。

〈お届け日について〉
配送業の混雑等により、ご希望のお届け日に商品をお届けすることが困難になる可能性もございます。ご希望に沿えず配送が前後する場合はご容赦ください。


新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

令和2年4月9日
株式会社ファクトリージャパングループ

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