平素よりカラダマルシェをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、クレジットカードの国際ブランド（VISA・Mastercard等）各社が、決済ルールを変更した関係で、
2023年3月商品発送完了分より、KA･RA･DA定期便のクレジットカード決済における、
お客様へのご請求タイミングが変更となりました。
誠に恐れ入りますが変更の内容につきまして、下記の通りご案内いたします。
＜変更前＞
商品発送完了日の月末日をお客様のご利用日としてクレジットカード会社様からご請求。
例）ご注文日「3月31日」、発送完了日「4月1日」
→ご利用日「4月30日」
＜変更後＞
商品発送完了月の、翌月10日をお客様のご利用日としてクレジットカード会社様からご請求。
例）ご注文日「3月31日」、発送完了日「4月1日」
→ご利用日「5月10日」
ご利用のクレジットカードの締め日の都合上、ご請求のタイミングが前後する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
＜定期便ご利用のお客様へのお願い＞
2023年3月1日ご配送分の決済より、クレジットカード情報(有効期限)が最新ではない場合、
カード決済エラーが発生する場合がございます。
大変恐れ入りますが、2023年2月28日までに、ご登録のクレジットカード情報が最新かどうかご確認の上、
古い場合は更新いただきますようお願い申し上げます。
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クレジットカード情報の更新、決済方法の変更方法
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1．カラダマルシェへログイン後、マイページへ進み「注文履歴」をクリックします。
2．定期注文情報に表示される「定期購入の設定変更」をクリックすると、定期購入の詳細情報が表示されます。
3．「決済方法変更」ボタンをクリックし、新しいクレジットカード情報へ更新ください。
●カラダファクトリー公式通販サイト「カラダマルシェ」
https://shopping.karada39.com/
商品のお届け後、決済をさせていただくため、商品のお届けが遅くなる等ご迷惑をおかけすることはございませんが、
決済がお届け後になるため有効期限等でカード決済ができなかった場合、
別途お支払いにつきましてご連絡をさせていただく場合はございます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
これからも、お客様にとってより利用しやすいサービスの充実を図ってまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2023.2.14 カラダマルシェ
