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※カラダメンバーズアプリ会員とは別に、カラダマルシェのご登録が必要となります。
ご希望の商品ページより、商品の色、数量などを選択し、カートへお入れください。
ご注文の商品を全てカートに入れ終わりましたら、ご購入手続きへお進みいただき、お届け先情報の入力、お届け日時・決済方法を選択しご注文完了画面までお進みください。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」を配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、「注文履歴」よりご注文状況をご確認ください。
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お支払いについて
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、銀行振込、コンビニ決済、代金引換よりお選びいただけます。
■クレジットカード＜手数料無料＞
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
Visa、Mastercard、American Express、JCB
お支払いの回数は「一括払い」のみです。
※定期購入では支払方法がクレジットカードのみになります。
※ご利用カード会社の会員規約に基づき、引き落としとなります。
※ご利用カード会社の締め日以降のご返金の場合、カード会社からのご返金となります。ご了承ください。
※クレジットカードの決済は決済代行サービスを利用しています。決済代行サービス利用中もデータは暗号化され通信しております。
※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
※決済の途中でWebページから離脱、通信環境によりネットワークが切れてしまった場合に決済が完了せず、ご注文が終了する場合がございます。弊社側で再決済のお手続きができかねますため、再度ご注文をお願いいたします。
■Apple Pay＜手数料無料＞
・対応ブランド:Mastercard、American Express、JCB
■Google Pay＜手数料無料＞
・対応ブランド:Visa、Mastercard、American Express
■Shop Pay＜手数料無料＞
・対応ブランド:Visa、Mastercard、American Express、JCB
■銀行振込＜前払い／振込手数料は「お客様ご負担」でお願いします＞
ご注文受付後、振込口座を記載したメールをお送りします。内容を確認の上、メール到着から7日以内にお支払いください。
振込手数料は、各行の手数料に従ってお客様にてご負担ください。
ご入金確認が取れ次第、商品を発送させていただきます。
【振込先情報】
銀行名：三井住友銀行
支店名：横浜駅前支店
口座番号：普通 9140174
口座名義：カ）ファクトリージャパングループ
※7日以内にご入金確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※振込名義人は【ご注文者のお名前】を明記してください。
■コンビニ決済＜前払い／手数料220円（税込）＞
下記のコンビニエンスストアの中からご指定の上、お支払いいただけます。
「ローソン」、「ファミリーマート」、「ミニストップ」、「デイリーヤマザキ」、「セイコーマート」
ご注文受付後、お支払い方法等を記載したメールをお送りします。内容を確認の上、メールに記載された期限日までにお支払いください。
お支払い確認が取れ次第、商品を発送させていただきます。
※コンビニ決済では30万円を超えるお支払いは出来かねます。
※期限日までに入金確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■代金引換＜手数料330円（税込）～＞
お届け先はご本人様宛のみ、ヤマト運輸「宅急便」でのお届けの場合のみご利用いただけます。
※商品によっては、「ネコポス」でのお届けになり、その際は、代金引換のご利用はできません。仮に代金引換をご選択いただいた場合、他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。
【代金引換手数料／ご購入金額によって異なります】
合計金額（税込）
・1万円未満・・・330円（税込）
・1万円以上～3万円未満 ・・・440円（税込）
・3万円以上～5万円未満 ・・・660円（税込）
※5万円以上は代金引換を承れません。
■クレジットカード＜手数料無料＞
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
Visa、Mastercard、American Express、JCB
お支払いの回数は「一括払い」のみです。
※定期購入では支払方法がクレジットカードのみになります。
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※ご利用カード会社の締め日以降のご返金の場合、カード会社からのご返金となります。ご了承ください。
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■Apple Pay＜手数料無料＞
・対応ブランド:Mastercard、American Express、JCB
■Google Pay＜手数料無料＞
・対応ブランド:Visa、Mastercard、American Express
■Shop Pay＜手数料無料＞
・対応ブランド:Visa、Mastercard、American Express、JCB
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銀行名：三井住友銀行
支店名：横浜駅前支店
口座番号：普通 9140174
口座名義：カ）ファクトリージャパングループ
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■コンビニ決済＜前払い／手数料220円（税込）＞
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「ローソン」、「ファミリーマート」、「ミニストップ」、「デイリーヤマザキ」、「セイコーマート」
ご注文受付後、お支払い方法等を記載したメールをお送りします。内容を確認の上、メールに記載された期限日までにお支払いください。
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【代金引換手数料／ご購入金額によって異なります】
合計金額（税込）
・1万円未満・・・330円（税込）
・1万円以上～3万円未満 ・・・440円（税込）
・3万円以上～5万円未満 ・・・660円（税込）
※5万円以上は代金引換を承れません。
配送について
配送は、ヤマト運輸「宅急便」、「ネコポス」、日本郵便「レターパックプラス」、「メール送付」にて対応いたします。
通常、ご注文当日から3営業日以内を目途に発送し、1週間程度でお客様のもとにお届けします(都合により遅れる場合もございます)。
ヤマト運輸「ネコポス」、「宅急便」は商品の種類・数量・組み合わせによって当社が指定いたします。各商品の配送方法は、商品ページにてご案内させていただいておりますのでご確認ください。
※お客様による配送方法のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
※土・日・祝日・年末年始等を挟む場合またはご注文内容に確認事項がある場合は、お届けまでに時間がかかる場合もございます。
※お支払い方法で「銀行振込」「コンビニ支払」をご選択の場合は、ご入金確認後のお届けとなります。
■送料について
1注文につき、ご注文金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
8,000円(税込)未満のご注文の場合は、送料を頂戴いたします。
配送方法によって送料は異なります。送料の詳細は、下記「配送方法別詳細」をご確認ください。
※「ギフトチケット」のみ発送元が異なるため、ご注文合計金額が8,000円(税込)以上であっても別途送料が発生する場合がございます。事前に確認されたい場合はお問合せフォーム(https://shopping.karada39.com/pages/contact)へご連絡ください。
■配送法別詳細
ヤマト運輸「宅急便」
【送料について】
全国一律800円(税込)をご負担いただきます。
※離島・配送指定外へのご配送など、別途送料をご負担いただくことがございます。ご注文受付後、スタッフからご連絡いたします。事前に確認されたい場合はお問合せフォーム((https://shopping.karada39.com/pages/contact)へご連絡ください。
※1配送先につき、ご注文金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
【配送について】
お届け希望日、時間帯をご指定いただけます。
お届け日指定：ご注文日より8日目～20日目の間でご指定ください。(ご指定がない場合は、ご注文より3営業日以内の発送となります。)
時間帯指定：午前中 、14～16時 、16～18時 、18～20時 、19～21時にてお選びいただけます。
※1週間以上の遅れが生じる場合は、お電話もしくはメールにてご連絡をさせていただきます。
※海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
※ヤマト運輸以外の運送会社をご希望の場合、送料を別途ご負担いただきます。詳しくはお問い合わせください。
ヤマト運輸「ネコポス」
【送料について】
全国一律275円(税込)をご負担いただきます。
※1配送先につき、ご注文金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
【配送について】
「ネコポス」は、ポストに投函する配達方法です。配送日時の指定はできません。
「ネコポス」でのお届けは、当社が指定する商品・数量・組み合わせでのご注文に限ります。
※ポストに投函できない場合は、直接手渡しとなります。ご不在の場合は、不在票を投函いたしますのでご確認の上、ヤマト運輸に直接ご連絡していただきお受け取りください。
日本郵便「レターパックプラス」(※ギフトチケットご購入時のみ)
【送料について】
全国一律800円(税込)をご負担いただきます。
※1配送先につき、ギフトチケットご注文金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※ギフトチケットとその他商品を同時にご注文いただいた場合、発送元が異なるためそれぞれのご購入金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
例）
１、ギフトチケット(税込5,000円)＋その他商品(税込5,000円)＝商品合計金額 10,000円(税込)
送料：1,600円【内訳：ギフトチケット配送料(税込800円)＋その他商品配送料(税込800円)】
※ギフトチケット、その他商品の合計金額計が共に8,000円未満のためそれぞれ送料発生
２、ギフトチケット(税込5,000円)＋その他商品(税込8,000円)＝商品合計金額 13,000円(税込)
送料：800円【内訳：ギフトチケット配送料(税込800円)＋その他商品配送料(0円)】
※ギフトチケットのみの合計金額が8,000円未満のため送料発生
３、ギフトチケット(税込10,000円)＋その他商品(税込5,000円)＝商品合計金額 15,000円(税込)
送料：800円【内訳：ギフトチケット配送料(0円)＋その他商品配送料(税込800円)】
※その他商品のみの合計金額が8,000円未満のため送料発生
4、ギフトチケット(税込10,000円)＋その他商品(税込10,000円)＝商品合計金額 20,000円(税込)
送料：0円【内訳：ギフトチケット配送料(0円)＋その他商品配送料(0円)】
※ギフトチケット、その他商品の合計金額計が共に8,000円以上のため送料無料
【配送について】
日時指定を承ることができかねます。
※紛失・盗難を避けるため、対面でお受け取りいただく、日本郵便「レターパックプラス」でお届けいたします。ポスト投函や宅配ボックスへの預け入れ等はできません。ご了承ください。
※1週間以上の遅れが生じる場合は、お電話もしくはメールにてご連絡をさせていただきます。
※海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
「メール納品」(※電子チケットご購入時のみ)
【送料について】
無料
※電子チケットとその他商品を同時にご注文いただいた場合、発送元が異なるためそれぞれのご購入金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
例）
１、電子チケット(税込5,000円)＋その他商品(税込5,000円)＝商品合計金額 10,000円(税込)
送料：800円【内訳：電子チケット配送料(0円)＋その他商品配送料(税込800円)】
※その他商品の合計金額が8,000円未満のため送料発生
２、電子チケット(税込5,000円)＋その他商品(税込8,000円)＝商品合計金額 13,000円(税込)
送料：0円【内訳：電子チケット配送料(0円)＋その他商品配送料(0円)】
※その他商品の合計金額が8,000円以上のため送料無料
３、電子チケット(税込5,000円)＋ギフトチケット(税込5,000円)＝商品合計金額 10,000円(税込)
送料：800円【内訳：電子チケット配送料(0円)＋ギフトチケット配送料(税込800円)】
※ギフトチケットの合計金額が8,000円未満のため送料発生
4、電子チケット(税込10,000円)＋ギフトチケット(税込8,000円)＝商品合計金額 18,000円(税込)
送料：0円【内訳：ギフトチケット配送料(0円)＋ギフトチケット配送料(0円)】
※ギフトチケットの合計金額が8,000円以上のため送料無料
【配送について】
ご注文日から翌営業日にご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。
通常、ご注文当日から3営業日以内を目途に発送し、1週間程度でお客様のもとにお届けします(都合により遅れる場合もございます)。
ヤマト運輸「ネコポス」、「宅急便」は商品の種類・数量・組み合わせによって当社が指定いたします。各商品の配送方法は、商品ページにてご案内させていただいておりますのでご確認ください。
※お客様による配送方法のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
※土・日・祝日・年末年始等を挟む場合またはご注文内容に確認事項がある場合は、お届けまでに時間がかかる場合もございます。
※お支払い方法で「銀行振込」「コンビニ支払」をご選択の場合は、ご入金確認後のお届けとなります。
■送料について
1注文につき、ご注文金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
8,000円(税込)未満のご注文の場合は、送料を頂戴いたします。
配送方法によって送料は異なります。送料の詳細は、下記「配送方法別詳細」をご確認ください。
※「ギフトチケット」のみ発送元が異なるため、ご注文合計金額が8,000円(税込)以上であっても別途送料が発生する場合がございます。事前に確認されたい場合はお問合せフォーム(https://shopping.karada39.com/pages/contact)へご連絡ください。
■配送法別詳細
ヤマト運輸「宅急便」
【送料について】
全国一律800円(税込)をご負担いただきます。
※離島・配送指定外へのご配送など、別途送料をご負担いただくことがございます。ご注文受付後、スタッフからご連絡いたします。事前に確認されたい場合はお問合せフォーム((https://shopping.karada39.com/pages/contact)へご連絡ください。
※1配送先につき、ご注文金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
【配送について】
お届け希望日、時間帯をご指定いただけます。
お届け日指定：ご注文日より8日目～20日目の間でご指定ください。(ご指定がない場合は、ご注文より3営業日以内の発送となります。)
時間帯指定：午前中 、14～16時 、16～18時 、18～20時 、19～21時にてお選びいただけます。
※1週間以上の遅れが生じる場合は、お電話もしくはメールにてご連絡をさせていただきます。
※海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
※ヤマト運輸以外の運送会社をご希望の場合、送料を別途ご負担いただきます。詳しくはお問い合わせください。
ヤマト運輸「ネコポス」
【送料について】
全国一律275円(税込)をご負担いただきます。
※1配送先につき、ご注文金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
【配送について】
「ネコポス」は、ポストに投函する配達方法です。配送日時の指定はできません。
「ネコポス」でのお届けは、当社が指定する商品・数量・組み合わせでのご注文に限ります。
※ポストに投函できない場合は、直接手渡しとなります。ご不在の場合は、不在票を投函いたしますのでご確認の上、ヤマト運輸に直接ご連絡していただきお受け取りください。
日本郵便「レターパックプラス」(※ギフトチケットご購入時のみ)
【送料について】
全国一律800円(税込)をご負担いただきます。
※1配送先につき、ギフトチケットご注文金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※ギフトチケットとその他商品を同時にご注文いただいた場合、発送元が異なるためそれぞれのご購入金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
例）
１、ギフトチケット(税込5,000円)＋その他商品(税込5,000円)＝商品合計金額 10,000円(税込)
送料：1,600円【内訳：ギフトチケット配送料(税込800円)＋その他商品配送料(税込800円)】
※ギフトチケット、その他商品の合計金額計が共に8,000円未満のためそれぞれ送料発生
２、ギフトチケット(税込5,000円)＋その他商品(税込8,000円)＝商品合計金額 13,000円(税込)
送料：800円【内訳：ギフトチケット配送料(税込800円)＋その他商品配送料(0円)】
※ギフトチケットのみの合計金額が8,000円未満のため送料発生
３、ギフトチケット(税込10,000円)＋その他商品(税込5,000円)＝商品合計金額 15,000円(税込)
送料：800円【内訳：ギフトチケット配送料(0円)＋その他商品配送料(税込800円)】
※その他商品のみの合計金額が8,000円未満のため送料発生
4、ギフトチケット(税込10,000円)＋その他商品(税込10,000円)＝商品合計金額 20,000円(税込)
送料：0円【内訳：ギフトチケット配送料(0円)＋その他商品配送料(0円)】
※ギフトチケット、その他商品の合計金額計が共に8,000円以上のため送料無料
【配送について】
日時指定を承ることができかねます。
※紛失・盗難を避けるため、対面でお受け取りいただく、日本郵便「レターパックプラス」でお届けいたします。ポスト投函や宅配ボックスへの預け入れ等はできません。ご了承ください。
※1週間以上の遅れが生じる場合は、お電話もしくはメールにてご連絡をさせていただきます。
※海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
「メール納品」(※電子チケットご購入時のみ)
【送料について】
無料
※電子チケットとその他商品を同時にご注文いただいた場合、発送元が異なるためそれぞれのご購入金額合計 8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
例）
１、電子チケット(税込5,000円)＋その他商品(税込5,000円)＝商品合計金額 10,000円(税込)
送料：800円【内訳：電子チケット配送料(0円)＋その他商品配送料(税込800円)】
※その他商品の合計金額が8,000円未満のため送料発生
２、電子チケット(税込5,000円)＋その他商品(税込8,000円)＝商品合計金額 13,000円(税込)
送料：0円【内訳：電子チケット配送料(0円)＋その他商品配送料(0円)】
※その他商品の合計金額が8,000円以上のため送料無料
３、電子チケット(税込5,000円)＋ギフトチケット(税込5,000円)＝商品合計金額 10,000円(税込)
送料：800円【内訳：電子チケット配送料(0円)＋ギフトチケット配送料(税込800円)】
※ギフトチケットの合計金額が8,000円未満のため送料発生
4、電子チケット(税込10,000円)＋ギフトチケット(税込8,000円)＝商品合計金額 18,000円(税込)
送料：0円【内訳：ギフトチケット配送料(0円)＋ギフトチケット配送料(0円)】
※ギフトチケットの合計金額が8,000円以上のため送料無料
【配送について】
ご注文日から翌営業日にご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。
消費税について
当店での販売商品の表示価格は、すべて税込価格です。
消費税率は原則10％、軽減税率対象商品の消費税率は8%です。
消費税率は原則10％、軽減税率対象商品の消費税率は8%です。
返品について
お届けした商品は、到着後すぐにご確認ください。万が一、商品に不備があった場合、商品の返品・交換を承ります。
メールでお申し出ください。
メールアドレス：karadamarche@factoryjapan.co.jp
（お問い合わせの際は、必ずご注文番号もご入力ください。）
＜返品・交換の条件および返送料について＞
●商品到着日より7日以内に、メールでご連絡いただいた方が対象となります。
●原則として商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
●商品の不良、破損等、弊社に起因する場合の返品送料は弊社負担とさせていただきます。
●お客様事由の返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
※※ご注意※※
当店では正当な理由無く、受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、2,420円（税込）を一律で請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合や当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただく場合もございます。
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