【重要】ShopPayご利用時の決済方法変更に関するご案内

平素より、カラダマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Shop Payと定期購買システムの連携エラーにより、ご登録情報が反映されない事象が発生しております。
KA·RA·DA定期便、カラダストレッチ月額メンバーシッププランをご利用の方で、決済エラーが発生し、カラダマルシェより通知を受けたお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、以下の手順でお支払い方法の再設定をお願いいたします。

【ご注意】
Shop Payをご利用の場合、カラダマルシェのマイページからは変更できません。
必ず下記の手順でShop Payの管理画面からお手続きをお願いいたします。

1.Shop Pay 管理画面へアクセス
ShopPayの画面（https://shop.app/account ）へログインしてください。

2.定期便情報のご選択
ログイン後、Shop Payに登録されている「サブスクリプション」と「決済方法」が表示されます。
「サブスクリプション」に表示されている商品情報（定期便）をご選択ください。

3.決済方法の変更
ご利用中のサブスクリプションの詳細情報が表示されます。黒い枠の「決済方法を変更する」より、新しい情報にご変更ください。

4.完了
変更が完了すると、「決済方法が更新されました」という画面が表示されます。

【ご注意とお願い】
もし、上記手順で「サブスクリプション」の画面が表示されないなど、ご案内と異なる点がございましたら、大変お手数ですが、表示画面のスクリーンショットを撮影し、下記お問い合わせ先までお送りください。

本件につきまして、ご不明点、ご要望等ございましたら
カラダマルシェ（ karadamarche@factoryjapan.co.jp )までお問い合わせください。

ご迷惑をお掛けし、誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社ファクトリージャパングループ
カラダファクトリー公式通販サイト「KA・RA・DA MARHCÉ」